什麼是 PathPilot ？
PathPilot 是一個 AI 工具，將用戶會話重播轉換為“精華片段”，幫助您從數千小時的錄音中找出關鍵時刻。節省時間，發現見解，並採取數據驅動的行動以提升客戶留存率。
PathPilot 的使用場景是什麼？
- 分析用戶與新功能的互動，以識別改進的領域。
- 監控並確保頂級客戶的無縫用戶體驗。
- 從會話重播中提取可行的見解，以增強用戶體驗。
- 識別傳統日誌中可能未捕捉到的隱藏 UI 問題。
- 根據真實用戶行為獲得針對 UX 改進的量身定制建議。
PathPilot 的特色亮點是什麼？
- 將數小時的會話重播提煉成簡短、可行的亮點。
- 提醒用戶在客戶旅程中的摩擦點以便立即解決。
- 提供有關用戶與新功能互動的見解。
- 與 PostHog 合作，以增強會話重播功能。
- 根據實際用戶互動提供優化用戶體驗的建議。
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