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    PathPilot

    AI-우선 고객 경험 플랫폼

    무료 할당량 포함 366 Views 업데이트:

    project management Customer Support Data Analysis

    무엇인가 PathPilot ?

    PathPilot은 사용자 세션 리플레이를 "하이라이트 릴"로 변환하는 AI 도구로, 수천 시간의 녹음에서 중요한 순간을 포착하는 데 도움을 줍니다. 시간을 절약하고, 통찰력을 발견하며, 데이터 기반 행동을 취해 고객 유지를 향상시킵니다.

    PathPilot의 사용 시나리오는 무엇인가요?

    1. 새로운 기능에 대한 사용자 상호작용을 분석하여 개선 영역을 식별합니다.
    2. 최고 고객을 위한 원활한 사용자 경험을 모니터링하고 보장합니다.
    3. 세션 리플레이에서 실행 가능한 통찰력을 추출하여 사용자 경험을 향상시킵니다.
    4. 전통적인 로그에서 포착되지 않을 수 있는 숨겨진 UI 문제를 식별합니다.
    5. 실제 사용자 행동에 기반한 UX 개선을 위한 맞춤형 권장 사항을 받습니다.

    PathPilot의 특징은 무엇인가요?

    1. 세션 리플레이의 수 시간을 짧고 실행 가능한 하이라이트로 정제합니다.
    2. 고객 여정의 마찰 지점에 대한 경고를 제공하여 즉각적인 해결을 촉구합니다.
    3. 새로운 기능에 대한 사용자 참여에 대한 통찰력을 제공합니다.
    4. PostHog와 협력하여 향상된 세션 리플레이 기능을 제공합니다.
    5. 실제 사용자 상호작용에 기반하여 사용자 경험을 최적화하기 위한 권장 사항을 제공합니다.