Command AI
제품 사용을 용이하게 만드는 사용자 지원 플랫폼
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무엇인가 Command AI ?
Command AI는 귀하의 제품에 내장된 AI 사용자 어시스턴트로, 사용자가 원하는 것을 찾도록 돕고, 그들의 지시에 따라 자율적으로 행동하며, 참여 및 활성화를 유도합니다.Command AI의 사용 시나리오는 무엇인가요?
- 제품 온보딩 및 기능 발견을 위한 인앱 사용자 지원.
- 사용자가 애플리케이션을 탐색하도록 안내하는 개인화된 알림 및 프롬프트 제공.
- 중요한 순간에 설문조사를 실시하고 사용자 피드백 수집.
- 사용자 인터페이스 이해도를 높이기 위한 제품 투어 제공.
- 실시간으로 사용자를 지원하기 위한 공동 탐색 세션 촉진.
Command AI의 특징은 무엇인가요?
- 개별 사용자 요구에 맞게 조정되는 N-of-1 개인화된 프롬프트.
- 개인화된 지원 및 환각 관리 기능을 갖춘 생성 우선 AI 기능.
- 사용자 상호작용을 향상시키기 위한 동적 데이터 검색을 허용하는 통합 API.
- 사용자 경험을 우선시하고 불편함을 피하는 비침해적인 알림.
- 애플리케이션 내에서 개인화된 도움말 저장소 역할을 하는 종합적인 HelpHub.
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