logo
  • ส่งผลิตภัณฑ์
  • PathPilot ไอคอน

    PathPilot

    แพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้า AI-First

    มีส่วนลดฟรี 368 Views ต่ออายุ:

    project management Customer Support Data Analysis

    คืออะไร PathPilot ?

    PathPilot เป็นเครื่องมือ AI ที่เปลี่ยนการเล่นซ้ำเซสชันของผู้ใช้ให้เป็น “ไฮไลท์รีล” ช่วยให้คุณสังเกตช่วงเวลาสำคัญจากการบันทึกนับพันชั่วโมง ประหยัดเวลา ค้นพบข้อมูลเชิงลึก และดำเนินการตามข้อมูลเพื่อเพิ่มการรักษาลูกค้า.

    สถานการณ์การใช้งานของ PathPilot คืออะไร?

    1. วิเคราะห์การมีส่วนร่วมของผู้ใช้กับฟีเจอร์ใหม่เพื่อระบุพื้นที่ที่ต้องปรับปรุง.
    2. ติดตามและรับรองประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นสำหรับลูกค้าชั้นนำ.
    3. ดึงข้อมูลเชิงปฏิบัติจากการเล่นซ้ำเซสชันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้.
    4. ระบุปัญหาภายใน UI ที่อาจไม่ถูกบันทึกในบันทึกแบบดั้งเดิม.
    5. รับคำแนะนำที่ปรับแต่งสำหรับการปรับปรุง UX ตามพฤติกรรมของผู้ใช้จริง.

    จุดเด่นของ PathPilot คืออะไร?

    1. สกัดชั่วโมงของการเล่นซ้ำเซสชันให้เป็นไฮไลท์ที่สั้นและสามารถดำเนินการได้.
    2. แจ้งเตือนผู้ใช้ถึงจุดที่มีแรงเสียดทานในเส้นทางของลูกค้าเพื่อการแก้ไขทันที.
    3. ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้กับฟีเจอร์ใหม่.
    4. ร่วมมือกับ PostHog เพื่อเพิ่มความสามารถในการเล่นซ้ำเซสชัน.
    5. เสนอคำแนะนำสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้ตามการมีส่วนร่วมของผู้ใช้จริง.