什么是 PathPilot ?
PathPilot 是一个 AI 工具,将用户会话重放转换为“精彩集锦”,帮助您从数千小时的录音中发现关键时刻。节省时间,发掘洞察,并采取数据驱动的行动以提高客户保留率。
PathPilot 的使用场景是什么?
- 分析用户与新功能的互动,以识别改进领域。
- 监控并确保顶级客户的无缝用户体验。
- 从会话重放中提取可操作的洞察,以增强用户体验。
- 识别可能未在传统日志中捕捉到的隐藏 UI 问题。
- 根据真实用户行为接收量身定制的 UX 改进建议。
PathPilot 的特色亮点是什么?
- 将数小时的会话重放提炼成简短、可操作的亮点。
- 提醒用户客户旅程中的摩擦点,以便立即解决。
- 提供有关用户与新功能互动的洞察。
- 与 PostHog 合作,增强会话重放能力。
- 根据实际用户互动提供优化用户体验的建议。
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