什麼是 CX Genie ？
透過 CX Genie 提升您的客戶支持。這個 AI 驅動的平台整合了聊天機器人、工單管理、幫助台等功能，以自動化任務並個性化客戶互動。降低支持成本，提高效率，並為您的業務增長銷售。CX Genie 的使用場景是什麼？
- 為各種規模的企業提供 24/7 客戶支持
- 自動化例行客戶查詢，讓人類代理能專注於複雜問題
- 透過個性化互動增強客戶參與感
- 通過自動化工單管理簡化工作流程
- 與現有的 CRM 系統和通訊平台整合，實現集中支持
- 為電子商務企業提供無縫體驗，實現產品數據同步
- 為代理機構提供可自訂的支持解決方案，並提供白標選項
CX Genie 的特色亮點是什麼？
- AI 驅動的支持提供即時、個性化的回應
- 全面的全能客戶支持解決方案，取代多個工具
- 高自訂選項，根據獨特的業務需求量身定制解決方案
- 與流行平台和工具的無縫整合
- 自動化工單管理和實時 AI 建議
- 提供移動應用程序以便隨時隨地支持和通知
- 針對複雜查詢的 AI 到人類交接功能
- 分析和洞察以持續改善支持流程
- 提供免費計劃，無需信用卡
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