什么是 CX Genie ？
通过CX Genie提升您的客户支持。该人工智能驱动的平台集成了聊天机器人、工单管理、帮助台等功能，以自动化任务并个性化客户互动。降低支持成本，提高效率，为您的业务增长销售。CX Genie 的使用场景是什么？
- 为各种规模的企业提供24/7客户支持
- 自动化常规客户咨询，释放人力代理处理复杂问题
- 通过个性化互动增强客户参与度
- 通过自动化工单管理简化工作流程
- 与现有的CRM系统和通信平台集成，实现集中支持
- 为电子商务企业提供产品数据同步的无缝体验
- 为代理机构提供带有白标选项的定制支持解决方案
CX Genie 的特色亮点是什么？
- 人工智能驱动的支持，提供即时的个性化响应
- 全面的全能客户支持解决方案，替代多个工具
- 高定制选项，满足独特业务需求
- 与流行平台和工具的无缝集成
- 自动化工单管理和实时人工智能建议
- 移动应用程序，随时随地提供支持和通知
- 复杂咨询的人工转接功能
- 分析和洞察，持续改进支持流程
- 提供无需信用卡的免费计划
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