logo
  • ส่งผลิตภัณฑ์
  • CX Genie ไอคอน

    CX Genie

    เปลี่ยนการสนับสนุนลูกค้าด้วยโซลูชัน AI ที่ไม่มีโค้ด

    มีส่วนลดฟรี 554 Views ต่ออายุ:

    Customer Support Chatbots Automation Tools

    คืออะไร CX Genie ?

    เพิ่มการสนับสนุนลูกค้าของคุณด้วย CX Genie แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งรวมถึงแชทบอท การจัดการตั๋ว ระบบช่วยเหลือ และอื่น ๆ เพื่อทำให้งานอัตโนมัติและปรับแต่งการมีส่วนร่วมของลูกค้า ลดต้นทุนการสนับสนุน ปรับปรุงประสิทธิภาพ และเพิ่มยอดขายสำหรับธุรกิจของคุณ

    สถานการณ์การใช้งานของ CX Genie คืออะไร?

    1. การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับธุรกิจทุกรูปแบบ
    2. การทำให้อัตโนมัติการสอบถามลูกค้าทั่วไปเพื่อให้ตัวแทนมนุษย์มีเวลามากขึ้นสำหรับปัญหาที่ซับซ้อน
    3. การเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าผ่านการมีส่วนร่วมที่ปรับแต่งได้
    4. การทำงานให้เป็นระเบียบด้วยการจัดการตั๋วอัตโนมัติ
    5. การรวมเข้ากับระบบ CRM ที่มีอยู่และแพลตฟอร์มการสื่อสารเพื่อการสนับสนุนที่รวมศูนย์
    6. การให้ประสบการณ์ที่ราบรื่นสำหรับธุรกิจ eCommerce ด้วยการซิงโครไนซ์ข้อมูลผลิตภัณฑ์
    7. การปรับแต่งโซลูชันการสนับสนุนสำหรับหน่วยงานด้วยตัวเลือกแบรนด์ขาว

    จุดเด่นของ CX Genie คืออะไร?

    1. การสนับสนุนที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งให้การตอบสนองที่ทันทีและปรับแต่งได้
    2. โซลูชันการสนับสนุนลูกค้าแบบครบวงจรที่แทนที่เครื่องมือหลายตัว
    3. ตัวเลือกการปรับแต่งสูงเพื่อปรับโซลูชันให้ตรงกับความต้องการทางธุรกิจที่ไม่เหมือนใคร
    4. การรวมเข้ากับแพลตฟอร์มและเครื่องมือยอดนิยมได้อย่างราบรื่น
    5. การจัดการตั๋วอัตโนมัติและคำแนะนำ AI แบบเรียลไทม์
    6. แอปมือถือสำหรับการสนับสนุนและการแจ้งเตือนขณะเดินทาง
    7. ฟีเจอร์การส่งต่อจาก AI สู่มนุษย์สำหรับการสอบถามที่ซับซ้อน
    8. การวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกสำหรับการปรับปรุงกระบวนการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง
    9. แผนฟรีที่ไม่มีความจำเป็นต้องใช้บัตรเครดิต