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    CX Genie

    코드 없는 AI 기반 솔루션으로 고객 지원 혁신하기

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    Customer Support Chatbots Automation Tools

    무엇인가 CX Genie ?

    CX Genie로 고객 지원을 강화하세요. AI 기반 플랫폼은 챗봇, 티켓 관리, 헬프 데스크 등을 통합하여 작업을 자동화하고 고객 상호작용을 개인화합니다. 지원 비용을 줄이고 효율성을 개선하며 비즈니스 매출을 성장시킵니다.

    CX Genie의 사용 시나리오는 무엇인가요?

    1. 모든 규모의 비즈니스를 위한 24/7 고객 지원
    2. 일상적인 고객 문의 자동화로 복잡한 문제에 대한 인적 상담원 확보
    3. 개인화된 상호작용을 통한 고객 참여 향상
    4. 자동화된 티켓 관리로 워크플로우 간소화
    5. 중앙집중식 지원을 위한 기존 CRM 시스템 및 커뮤니케이션 플랫폼 통합
    6. 제품 데이터 동기화를 통해 전자상거래 비즈니스에 원활한 경험 제공
    7. 화이트라벨 옵션으로 에이전시 맞춤형 지원 솔루션 제공

    CX Genie의 특징은 무엇인가요?

    1. 즉각적이고 개인화된 응답을 제공하는 AI 기반 지원
    2. 여러 도구를 대체하는 포괄적이고 올인원 고객 지원 솔루션
    3. 고유한 비즈니스 요구에 맞게 솔루션을 조정할 수 있는 높은 맞춤화 옵션
    4. 인기 있는 플랫폼 및 도구와의 원활한 통합
    5. 자동화된 티켓 관리 및 실시간 AI 추천
    6. 모바일 앱으로 이동 중 지원 및 알림 제공
    7. 복잡한 문의를 위한 AI에서 인간으로의 인계 기능
    8. 지원 프로세스의 지속적인 개선을 위한 분석 및 통찰력
    9. 신용 카드 없이 이용할 수 있는 무료 플랜 제공