什么是 Canonical AI ?
我们帮助语音AI开发者改善他们的代理。我们绘制来电者的旅程。我们向您展示来电者在哪里以及为什么会掉线。我们提供音频指标(即延迟)和对话指标(即来电者请求代表的情况)。
Canonical AI 的使用场景是什么?
- 实时监控和分析语音AI代理的性能。
- 识别和解决语音AI通话中的问题以改善用户体验。
- 可视化对话流程以理解来电者的旅程和掉线点。
- 自定义指标以跟踪与业务需求相关的特定性能指标。
- 评估对语音AI系统所做更改对其性能的影响。
Canonical AI 的特色亮点是什么?
- 实时仪表板监控关键指标,如信噪比(SNR)、延迟和中断。
- 通话路径分析可视化和分类对话流程和结果。
- 可自定义的指标跟踪量身定制的特定性能指标。
- 详细的对话流程分析以识别中断和对话动态。
- 每日语音指标提供对语音交互整体性能和特征的洞察。
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