Canonical AI
あなたの音声AIエージェントのための分析
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これは何ですか Canonical AI ？
私たちは音声AI開発者がエージェントを改善するのを助けます。私たちは呼び出し者の旅をマッピングします。呼び出し者がどこで、なぜ離脱しているのかを示します。音声メトリクス（例：レイテンシ）や会話メトリクス（例：呼び出し者が代表者を求めるケースのクエリ）を提供します。
Canonical AI の使用シナリオは何ですか？
- 音声AIエージェントのパフォーマンスをリアルタイムで監視・分析する。
- ユーザーエクスペリエンスを改善するために音声AI通話の問題を特定し解決する。
- 会話フローを視覚化して呼び出し者の旅と離脱ポイントを理解する。
- ビジネスニーズに関連する特定のパフォーマンス指標を追跡するためにメトリクスをカスタマイズする。
- 音声AIシステムに加えた変更がパフォーマンスに与える影響を評価する。
Canonical AI の特徴は何ですか？
- 信号対雑音比（SNR）、レイテンシ、干渉などの主要メトリクスを監視するためのリアルタイムダッシュボード。
- 会話フローと結果を視覚化・分類するための通話経路分析。
- ユーザー要件に合わせた特定のパフォーマンス指標を追跡するためのカスタマイズ可能なメトリクス。
- 干渉と会話のダイナミクスを特定するための詳細な会話フロー分析。
- 音声インタラクションの全体的なパフォーマンスと特性に関する洞察を提供する日次音声メトリクス。
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