これは何ですか Tiledesk ？
大規模言語モデル（LLM）を活用したチャットボットと会話アプリをデザインします。チャットボット開発者、オートメーションスペシャリスト、会話およびプロンプトデザイナーのコミュニティと自由に共有できます。AIとルール、そして人間の要素を組み合わせて、完璧な会話デザインを実現しましょう🖥⚡️💬 オープンソースで、クラウドまたは自分のインフラで利用可能です。コーディングの知識がなくても、無料で利用できます！Tiledesk の使用シナリオは何ですか？
- 高い問い合わせ量を効率的に処理するためのカスタマーサービスの自動化。
- ウェブサイト、WhatsApp、Facebook MessengerなどのさまざまなコミュニケーションチャネルへのAIエージェントの統合。
- 生成AI駆動の自動化を通じて、パーソナライズされた顧客体験の提供。
- 複雑な問い合わせに対するAIから人間エージェントへのシームレスな移行の促進。
- 反復的なタスクを自動化してチームの生産性を向上させる内部ワークフローの効率化。
Tiledesk の特徴は何ですか？
- より正確で自然な応答のための生成AI統合。
- 顧客とのインタラクションを管理し、内部タスクを自動化するAIエージェント。
- 人間の洞察が必要な複雑な問い合わせに対する人間エージェントの引き継ぎシステム。
- データとプライバシーを完全に管理するためのオンプレミス展開オプション。
- セキュリティとユーザーアクセスを強化するためのシングルサインオン（SSO）統合。
- 包括的なサポートとトレーニングを伴うカスタマイズ可能なAIインタラクション。
- AIソリューションにおけるコラボレーションとイノベーションのためのオープンソースコミュニティ。
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